Question 1

Bagaimanakah cara saya membuat pembayaran kepada HK Credit?

Accepted Answer

Terdapat empat (4) jenis saluran pembayaran:
1. Auto Debit daripada Bank
2. Pembayaran FPX
3. Bayar di Outlet Pedagang Sah
4. Pemindahan Bank masuk / ATM

https://static.wixstatic.com/media/1348ae_1b312780438349b599a904d563c72425~mv2.jpg

Question 2

Mengapa saya perlu menghantar tangkapan skrin pembayaran dalam talian melalui WhatsApp?

Accepted Answer

Ini adalah untuk mengesahkan pembayaran anda dalam sistem kami dan nombor akaun anda.

Question 3

Mengapakah pembayaran autodebit saya tidak berjaya?

Accepted Answer

• Bayaran pertama perlu dibayar secara manual sebelum permohonan auto-debit diluluskan oleh bank dan untuk pembayaran seterusnya, ia akan ditolak dengan autodebit setiap bulan
 • Pembayaran autodebit tidak berjaya kerana dana dalam akaun tidak mencukupi
 • Jika pembayaran autodebit anda gagal, akan ada satu lagi percubaan untuk mendebit pembayaran selepas seminggu.

Question 4

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya ingin mendaftar untuk debit terus?

Accepted Answer

Anda perlu pergi ke pedagang sah kami untuk menandatangani borang pendaftaran debit terus.

Question 5

Apakah yang perlu saya lakukan jika auto-debit ke akaun bank saya gagal?

Accepted Answer

Anda boleh membuat pembayaran melalui mana-mana saluran pembayaran yang tersedia dan memaklumkan kepada kami selepas pembayaran berjaya dibuat atau anda boleh menambah nilai atau memastikan akaun bank anda mempunyai dana yang mencukupi dan memaklumkan kami untuk mencuba mendebit akaun bank itu semula.

Question 6

Bagaimanakah saya boleh mengetahui jumlah penyelesaian penuh saya?

Accepted Answer

Anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan kami di 011-10791552 atau menghubungi peniaga sah kami untuk pertanyaan akaun pinjaman.

Question 7

Bagaimanakah saya tahu bila untuk membuat pembayaran pertama saya?

Accepted Answer

Kami akan menghantar mesej kepada anda / memberi anda panggilan ucapan dengan maklumat mengenai kaedah pembayaran dan pembayaran pertama.

Question 8

Apakah dokumen yang diperlukan untuk permohonan pinjaman motosikal?

Accepted Answer

Kami menawarkan pelbagai pakej pinjaman kepada pelanggan kami berdasarkan keperluan mereka. Anda boleh merujuk kepada peniaga yang dilantik kami untuk mendapatkan tawaran terbaik anda.

Question 9

Siapa yang layak untuk permohonan pinjaman?

Accepted Answer

1. Warganegara Malaysia sahaja
2. Berumur antara 18 dan 57 tahun.

Question 10

Di manakah pelanggan boleh memohon pinjaman?

Accepted Answer

Pelanggan boleh masuk ke kedai peniaga kami yang sah atau menghubungi jurujual dalam talian pedagang kami yang sah (hubungan jurujual boleh diperoleh melalui tapak web pedagang)

Question 11

Apakah jenis produk yang dilindungi oleh pembiayaan HK Credit?

Accepted Answer

Kami menyediakan perkhidmatan kemudahan kredit kepada produk seperti di bawah:
1. Motosikal
2. Perkakas elektrik
3. Perabot

Question 12

Apakah tempoh pinjaman yang ada?

Accepted Answer

• Bagi tempoh pinjaman motosikal adalah minimum 12 bulan (1 tahun) dan tempoh pinjaman maksimum ialah 60 bulan (5 tahun).
 • Bagi peralatan elektrik dan tempoh pinjaman perabot adalah minimum 12 bulan (1 tahun) dan tempoh pinjaman maksimum ialah 48 bulan (4 tahun).

Question 13

Apakah kadar faedah untuk jualan kredit (CS) dan sewa beli (HP)?

Accepted Answer

• Untuk Sewa beli adalah minimum 3% P.A. kepada maksimum 10% P.A.
 • Untuk jualan Kredit adalah minimum 5% P.A. kepada maksimum 15% P.A.

HK CREDIT SDN BHD هـ.ک. کريديت